Servicebedingungen

Allgemeine Nutzung

• Durch Zugriff auf die Plattform, einschließlich Browsing, Bestellung oder Zahlung, gilt diese Regelung als akzeptiert; bei Nichtzustimmung ist die Nutzung einzustellen.
• Nutzung ist Personen ab 15 Jahren gestattet; Minderjährige benötigen die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.
• Registrierungsdaten müssen korrekt und vollständig sein; für fehlerhafte Angaben trägt der Nutzer die Verantwortung.
• Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden; unsachgemäße Aufbewahrung liegt in der Verantwortung des Nutzers.

Produktangaben und Preisgestaltung

• Artikel werden nach bestem Wissen dargestellt; geringe Abweichungen zwischen Abbildung und tatsächlichem Produkt sind möglich.
• Maßgeblich sind die bei Bestellabschluss bestätigten Angaben zu Preis und Menge.
• Alle Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % sowie anfallende Zollkosten.
• Lieferungen erfolgen nach DDP-Bedingungen; sämtliche Abgaben sind im Gesamtpreis enthalten, keine zusätzlichen Zahlungen bei Übergabe erforderlich.

Bestellabwicklung und Zahlung

• Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet und zum Versand vorbereitet.
• Zahlungen erfolgen in Euro (€) per Visa oder Mastercard.
• Zahlungsabwicklung erfolgt über PCI-DSS-konforme Systeme mit TLS-Verschlüsselung.
• Kartendaten werden nicht gespeichert.

Bearbeitungsfristen

• Zahlungseingang bis 18:00 Uhr: Bearbeitung am selben Tag.
• Zahlung nach 18:00 Uhr: Bearbeitung am nächsten Werktag.
• Zahlung an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen: Bearbeitung am folgenden Arbeitstag.

Versand und Lieferung

• Versand innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bearbeitung.
• Voraussichtliche Zustellung 6–13 Werktage, abhängig von Transport und Zoll.
• Bestellwert ≥ 150,50 €: Lieferung kostenfrei; darunter Versandkosten 6,20 €.
• Zustellung durch DHL, FedEx oder UPS, inklusive Sendungsverfolgung.
• Kosten durch fehlerhafte Adressen trägt der Nutzer.

Stornierung und Rückerstattung

• Vor Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung storniert und Rückerstattung beantragt werden.
• Nach Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen; Rückgabe nach Erhalt möglich.
• Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen an die Bank; endgültige Gutschrift in der Regel 10–15 Werktage.

Rückgabe und Umtausch

• Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Rückgabe oder Umtausch beantragen.
• Nach Genehmigung wird ein vorausbezahltes Versandetikett bereitgestellt; die Ware ist gemäß Versandhinweis zurückzusenden.
• Rücksendekosten innerhalb der Frist übernimmt der Verkäufer.

Datenschutz und Datensicherheit

• Erhebung nur von Daten, die für Bestellung und Service erforderlich sind, z. B. Name, Anschrift, Zahlungsinformationen.
• Schutz durch TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.
• Nutzer können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung gemäß DSGVO ausüben.
• Technisch erforderliche Cookies für Warenkorb und Zahlung; Analyse- und Personalisierungs-Cookies nur nach Zustimmung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt deutsches Recht.
• Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden vor den zuständigen Gerichten in Deutschland verhandelt.