Servicebedingungen

Nutzungsregelungen
Durch den Zugriff auf die Plattform, einschließlich Browsing, Bestellung oder Zahlungsvorgängen, gilt diese Regelung als akzeptiert; bei Nichtzustimmung ist die Nutzung zu unterlassen
Die Nutzung ist Personen ab 15 Jahren gestattet oder Minderjährigen mit entsprechender Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person
Alle angegebenen Registrierungsdaten müssen korrekt und vollständig sein; Risiken infolge fehlerhafter Angaben trägt der Nutzer selbst
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden; Folgen aus unsachgemäßer Aufbewahrung liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers

Produktangaben und Preisgestaltung
Die Darstellung der Artikel erfolgt nach bestem Wissen, geringfügige Abweichungen zwischen Abbildung und tatsächlichem Produkt sind möglich
Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die bei Bestellabschluss bestätigten Angaben zu Preis und Menge
Die ausgewiesenen Beträge enthalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % sowie anfallende Zollkosten
Lieferungen erfolgen gemäß DDP-Bedingungen, wobei sämtliche Abgaben bereits im Gesamtpreis enthalten sind und keine zusätzlichen Zahlungen bei Übergabe erforderlich sind
Weitere Einzelheiten sind im Abschnitt Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferbedingungen aufgeführt

Bestellabwicklung und Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung und zum Versand vorbereitet
Zahlungen erfolgen in Euro (€) unter Verwendung von Visa oder Mastercard
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den PCI-DSS-Vorgaben entsprechen und durch TLS-Verschlüsselung geschützt sind
Eine Speicherung von Kartendaten findet nicht statt
Ergänzende Informationen sind im Abschnitt Zahlungsbedingungen zu finden

Bearbeitungsfristen für Bestellungen
Bestellungen mit Zahlungseingang bis 18:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet
Bei Zahlung nach 18:00 Uhr erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag
Zahlungsvorgänge an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen führen zu einer Bearbeitung am nächsten Arbeitstag

Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Abschluss der Bearbeitung
Die voraussichtliche Zustellzeit beträgt 6 bis 13 Werktage, abhängig von Transport und Zollabwicklung
Ab einem Bestellwert von 150.5 Euro erfolgt die Lieferung kostenfrei; unterhalb dieses Betrags fallen Versandkosten in Höhe von 6.2 Euro an
Die Zustellung wird durch DHL, FedEx oder UPS durchgeführt, inklusive Sendungsverfolgung
Zusätzliche Kosten infolge fehlerhafter Adressangaben gehen zu Lasten des Nutzers
Weitere Details sind im Abschnitt Versandrichtlinie beschrieben

Stornierung und Rückerstattung
Vor dem Versand kann eine Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung erfolgen, verbunden mit vollständiger Rückerstattung
Nach Versand ist eine Aufhebung der Bestellung ausgeschlossen; nach Erhalt besteht die Möglichkeit zur Rückgabe
Die Rückerstattung wird innerhalb von 3 Werktagen an das Kreditinstitut übermittelt; die endgültige Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Werktagen
Weitere Informationen sind im Abschnitt Stornierungsrichtlinie für Bestellungen enthalten

Rückgabe und Umtausch
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU der Europäischen Union besteht das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen
Nach Genehmigung wird ein vorausbezahltes Versandetikett im PDF-Format sowie ein Downloadlink mit Versandhinweisen bereitgestellt
Zusätzliche Informationen sind im Abschnitt Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch aufgeführt

Datenschutz und Datensicherheit
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für Bestellabwicklung und Service erforderlich sind, wie Name, Anschrift und Zahlungsinformationen
Zum Schutz der Daten werden Verschlüsselung mittels TLS, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Überprüfungen eingesetzt
Betroffene Personen können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung gemäß DSGVO geltend machen
Technisch erforderliche Cookies werden für Warenkorb- und Zahlungsfunktionen verwendet; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach vorheriger Zustimmung aktiviert
Weitere Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie enthalten

Anwendbares Recht
Für diese Bestimmungen gilt deutsches Recht
Im Falle von Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland zur Entscheidung berufen